Kundelojalitet kan styrkes ved hjelp av salgsinsentiver. Insentiver kan bidra til å øke salgsproduktiviteten ved å gi ekstra motivasjon og belønning for å nå bestemte mål. Bedrifter kan opprette insentivprogrammer for å belønne selgere som når bestemte mål eller kvoter, samt gi anerkjennelse for vellykkede salg. Insentiver kan også bidra til å øke salgsaktiviteten, for eksempel ved å tilby bonuser eller rabatter for å oppnå bestemte salgsvolumer. Belønninger kan også bidra til en tilfredsstillende kundeopplevelse, noe som kan øke kundelojaliteten ytterligere.