Bedre undersøkelsesinsentiver for bedre datainnsamling

Få innsikt og forbedre svarprosenten og datakvaliteten.

survey incentives

Spørreundersøkelser er et verdifullt verktøy for å få tilbakemeldinger og innsikt fra ulike interessenter, enten det er kunder, ansatte eller andre grupper. Det kan imidlertid være en utfordring å få folk til å ta seg tid til å svare på en undersøkelse, særlig når det er så mange andre ting som krever deres oppmerksomhet. En måte å øke deltakelsen og sikre nøyaktige resultater på er å tilby insentiver.

Det finnes mange former for insentiver, fra pengebelønninger og gavekort til gratis produkter eller tjenester.

Utarbeid et sterkt verdiforslag som treffer de spesifikke motivene til målgruppen du undersøker. Enten du ønsker å forbedre kundetilfredsheten, samle inn tilbakemeldinger fra de ansatte eller få innsikt fra en bestemt målgruppe, kan et overbevisende verdiforslag hjelpe deg med å skille deg ut fra konkurrentene og overbevise folk om å delta i undersøkelsen.

Hva er undersøkelsesinsentiver?

Har du noen gang blitt bedt om å svare på en spørreundersøkelse og tenkt: «Hvorfor skulle jeg bry meg?»? Når alt kommer til alt, er tiden din verdifull, og du har mange andre ting å tenke på. Det er her undersøkelsesinsentiver kommer inn i bildet.

Undersøkelsesinsentiver er belønninger eller gaver som tilbys de som svarer på en undersøkelse. Ved å tilby et insentiv viser du at du setter pris på deres tid og innsats, og gir dem en grunn til å gi gjennomtenkte og ærlige tilbakemeldinger. Det finnes mange former for insentiver for å delta i undersøkelser, blant annet pengeinsentiver, gavekort, gratis produkter eller tjenester med mer.

Men spørreundersøkelsesinsentiver handler ikke bare om å være hyggelig. De kan også bidra til å øke svarprosenten, forbedre datakvaliteten og gi deltakerne en bedre opplevelse av undersøkelsen. Når folk føler at meningene deres blir verdsatt og at tiden deres blir respektert, er det mer sannsynlig at de gir detaljerte og ærlige tilbakemeldinger. Det betyr at du får data av bedre kvalitet, noe som kan hjelpe deg med å ta mer informerte beslutninger og forbedre produktene og tjenestene dine.

phone with recipients and rewards

Kom i gang: Spørreundersøkelse om anerkjennelse av ansatte

Anerkjennelsesundersøkelser er en type undersøkelse som fokuserer på å samle inn tilbakemeldinger fra de ansatte om anerkjennelsen og belønningen de får på arbeidsplassen. I slike undersøkelser stilles det vanligvis spørsmål om hvilke typer anerkjennelse de ansatte får, hvor ofte de får den, og om den er effektiv når det gjelder å motivere dem til å yte sitt beste. Målet med disse undersøkelsene er å finne ut hvordan anerkjennelsesprogrammene påvirker medarbeidernes tilfredshet, engasjement og lojalitet, og å identifisere forbedringsområder. Ved å bruke insentiver, for eksempel gavekort fra Huuray, kan du oppmuntre de ansatte til å gi ærlige og verdifulle tilbakemeldinger, noe som fører til en mer engasjert og motivert arbeidsstyrke.

Hvorfor bør du bruke undersøkelsesinsentiver?

Som bedriftseier ønsker du å sikre at du får så nøyaktige og innsiktsfulle tilbakemeldinger som mulig. Undersøkelsesinsentiver kan hjelpe deg med å nå dette målet ved å øke svarprosenten og forbedre datakvaliteten. Insentiver motiverer folk til å ta seg tid til å svare på undersøkelsen, noe som kan være spesielt viktig hvis undersøkelsen er lang eller omhandler sensitive temaer.

Det er flere grunner til å bruke undersøkelsesinsentiver. La oss forklare hvorfor:

  1. Øk svarprosenten: Å tilby et insentiv er en velprøvd måte å øke svarprosenten på. Folk er mer tilbøyelige til å ta seg tid til å svare på undersøkelsen når de ser at de får noe igjen for det. Dette innebærer at du får mer informasjon, noe som kan bidra til at du kan trekke pålitelige og nøyaktige konklusjoner.
  2. Forbedre datakvaliteten: Folk er mer tilbøyelige til å gi meningsfulle og ærlige kommentarer når de får et insentiv til å svare på en undersøkelse. Resultatet er at du får data av høyere kvalitet, noe som gjør at du kan ta bedre beslutninger og forbedre kvaliteten på produktene og tjenestene dine.
  3. Forbedre opplevelsen av undersøkelsen: Hvis du gir deltakerne et insentiv, viser du at du er takknemlig for tiden og innsatsen de legger ned, og gir dem en grunn til å føle seg fornøyd med å delta i undersøkelsen. Dette kan forbedre den generelle opplevelsen av undersøkelsen og gi respondentene et positivt inntrykk av virksomheten din.
  4. Skill deg ut fra konkurrentene: Ved å tilby et insentiv kan du skille deg ut fra konkurrentene i dagens marked. Det viser at du setter pris på kundenes tilbakemeldinger og at du er opptatt av å gi dem en best mulig opplevelse.
  5. Øke kundelojaliteten: Et insentiv kan bidra til å øke kundelojaliteten ved å vise kundene dine at du setter pris på tilbakemeldingene deres og er opptatt av å oppfylle behovene deres. Dette kan styrke forholdet til kundene og gjøre dem mer fornøyde med virksomheten din som helhet.

Generelt bør du bruke undersøkelsesinsentiver fordi de bidrar til å forbedre svarprosenten, datakvaliteten og den generelle opplevelsen av undersøkelsen. De viser også at du setter pris på deltakerne, bidrar til å skille deg fra konkurrentene og kan øke kundelojaliteten. Ved å bruke insentiver på en effektiv måte kan du sikre at du får best mulig resultater fra undersøkelsene dine og kan ta mer informerte beslutninger for organisasjonen din.

Forbrukerinsentiver er like viktige, siden de er utformet for å oppmuntre og motivere folk til å utføre en bestemt handling. Virksomheten din kan tiltrekke seg nye kunder, beholde eksisterende kunder og til og med øke salget og inntektene. Hvis du er interessert i å øke inntektene dine, kan du lese artikkelen vår om forbrukerinsentiver.

Bli en del av tusenvis av organisasjoner som bruker våre belønninger og insentiver i forskningen.

VOLVO logo
logo-Deloitte
logo-DSV
SAMSUNG logo
Rockwool logo
logo-3
YouGov logo

Når bør du bruke insentiver?

phone globe and recipients research

Insentiver bør brukes når du ønsker å oppnå en høyere svarprosent, få mer nøyaktige og meningsfulle data og forbedre den generelle opplevelsen av undersøkelsen for deltakerne. Hvis du i tillegg ønsker å skille deg ut fra konkurrentene og øke kundelojaliteten, er insentiver et godt alternativ. Insentiver er spesielt nyttige for lengre undersøkelser, sensitive temaer eller hvis du retter deg mot en målgruppe som er vanskelig å nå. Hvis du ønsker å maksimere verdien av undersøkelsesdataene dine og vise at du setter pris på deltakerne, er det smart å bruke insentiver.

Her er noen scenarier der spørreundersøkelsesinsentiver er spesielt effektive:

  1. Lav svarprosent: Å tilby et insentiv kan være en god metode for å øke svarprosenten hvis du har forsøkt å gjennomføre en undersøkelse tidligere, men har hatt problemer med å få folk til å svare. I dette tilfellet bør insentivet annonseres tydelig som en del av invitasjonen til undersøkelsen for å oppmuntre folk til å delta.
  2. Undersøkelser med høy verdi: Hvis du gjennomfører en undersøkelse som krever en betydelig tidsinvestering fra deltakernes side, for eksempel en kundetilfredshetsundersøkelse eller en undersøkelse om medarbeiderengasjement, kan du tilby et insentiv for å vise at du setter pris på deltakernes tid og innsats. Dette kan gjøre det mer sannsynlig at deltakerne gir meningsfulle og grundige svar.
  3. Målgrupper: Hvis du tilbyr et insentiv, kan det bidra til å sikre at du får et representativt utvalg hvis du undersøker en bestemt målgruppe, for eksempel en bestemt demografisk gruppe eller et bestemt sett med kunder. I slike tilfeller må insentivet tilpasses preferansene og motivasjonen til målgruppen du undersøker.
  4. Konkurransesituasjon: Hvis bransjen din er preget av sterk konkurranse, kan et insentiv bidra til å skille organisasjonen din fra andre og vise at du setter pris på kundenes meninger. Dette kan bidra til å bygge merkevarelojalitet og øke kundetilfredsheten.

Generelt bør insentiver brukes strategisk for å nå målene for undersøkelsen og sikre best mulige resultater. Ved å vurdere målgruppen, undersøkelsestypen og konkurransesituasjonen kan du finne ut når det er mest effektivt å tilby et insentiv.

Hvordan bør du bruke dem?

Når det gjelder bruk av gavekort til spørreundersøkelser, er det noen gode råd du bør ha i bakhodet for å sikre at du får mest mulig ut av investeringen. Her er noen tips om hvordan du kan bruke undersøkelsesinsentiver på en effektiv måte:

  1. Bestem et passende insentiv: Før du bestemmer deg for et insentiv, bør du vurdere hvem du undersøker og hva som kan motivere dem til å delta. For eksempel kan kontantbelønning være mer effektivt for en befolkningsundersøkelse, mens rabatt på produkter eller tjenester kan være mer attraktivt for en kundetilfredshetsundersøkelse.
  2. Annonser insentivet: Sørg for at insentivet annonseres tydelig som en del av invitasjonen til undersøkelsen for å oppmuntre til deltakelse. Du kan for eksempel nevne insentivet i emnelinjen i e-postinvitasjonen, på landingssiden for undersøkelsen og i eventuelle påminnelser.
  3. Sørg for åpenhet: Vær åpen om insentivet og vilkårene for å motta det. Sørg for at deltakerne forstår hva de må gjøre for å kvalifisere seg til insentivet, og når de kan forvente å motta det.
  4. Tilby en rekke ulike insentiver: Ved å tilby en rekke ulike insentiver kan man appellere til ulike preferanser og motivasjoner. Hvis du for eksempel tilbyr flere forskjellige gavekort, kan du sørge for at deltakerne motiveres av den spesifikke belønningen de mottar. Nettbaserte insentiver gir valgfrihet og er mottakerens favoritt!
  5. Overvåk og juster: Overvåk svarprosenten og datakvaliteten for å finne ut om insentivet har den ønskede effekten. Hvis svarprosenten ikke når målene, bør du vurdere å justere insentivet eller måten det annonseres på for å motivere deltakerne bedre.

La oss se nærmere på noen eksempler på undersøkelsesinsentiver.

Ideer til spørreundersøkelsesinsentiver

Nå vet du hvorfor du bør bruke undersøkelsesinsentiver, men du lurer kanskje på hvordan du kan gi respondentene insentiver. Her er noen ideer til insentiver du kan vurdere, fra kontantbelønninger og rabattkoder til tidlig tilgang og donasjoner til veldedige formål. Ved å velge riktig insentiv i forhold til målgruppen og målene for undersøkelsen, kan du øke deltakelsen, forbedre datakvaliteten og sikre best mulig resultater fra undersøkelsen.

  1. Konkurranser: Konkurranser er en populær type undersøkelsesinsentiver som kan bidra til å øke deltakelsen. Deltakerne er med i en trekning der de får sjansen til å vinne en premie, vanligvis et gavekort eller en kontant belønning. Konkurranser kan motivere deltakere som er interessert i sjansen til å vinne en premie, selv om vinnersjansene er små. Når du bruker konkurranser som insentiv, må du sørge for å kommunisere reglene og vinnersjansene tydelig for å fremme åpenhet og tillit.
  2. Pengebelønninger: Tilby en økonomisk belønning eller loddtrekning for å svare på undersøkelsen. Dette er et populært insentiv som kan være effektivt for mange typer undersøkelser.
  3. Rabattkoder eller kuponger: Tilby deltakerne en rabattkode eller kupong på dine produkter eller tjenester mot at de svarer på undersøkelsen. Dette nettbaserte insentivet er kostnadseffektivt og en god idé for å oppnå kundetilfredshet, spesielt hvis de liker produktene og tjenestene dine.
  4. Gavekort: Tilby et gavekort til en populær forhandler eller nettbutikk som belønning for å svare på undersøkelsen. Dette kan være en fin måte å appellere til et bredt spekter av deltakere på. Med Huuray kan du sende gavekort til over 100 land og velge mellom mer enn 5000 populære merker og forhandlere.
  5. Lojalitetspoeng: Tilby lojalitetspoeng eller belønninger for å fullføre undersøkelsen, som kan brukes til å kjøpe produkter eller tjenester i fremtiden. Hvis du vil vite mer om lojalitet og lojalitetsprogrammer, kan du lese artikkelen vår.
  6. Donasjoner til veldedige formål: Tilby å gi en donasjon til et veldedig formål på vegne av deltakeren som svarer på undersøkelsen. Dette kan være et flott insentiv for sosialt bevisste deltakere. La gaven din bli en gave med våre veldedige donasjoner.
multi store gift card

Gavekort som insentiver og belønning for spørreundersøkelser

Gavekort er et av de mest populære insentivene og belønningene i spørreundersøkelser, og det med god grunn. Å tilby et gavekort som insentiv kan være en effektiv måte å motivere deltakerne til å fullføre undersøkelsen på, og det kan gi en rekke fordeler både for organisasjonen som gjennomfører undersøkelsen, og for deltakerne.

Her er noen av grunnene til at du bør velge gavekort som insentiv på nettet:

  1. Bred appell: Gavekort er et allsidig insentiv som appellerer til et bredt spekter av deltakere. De kan brukes til en rekke produkter og tjenester, fra butikker og restauranter til nettbutikker og strømmetjenester. Ifølge en undersøkelse utført av Blackhawk Network sier 81 % av forbrukerne at de har kjøpt eller mottatt et gavekort i løpet av det siste året, noe som tyder på at de appellerer til mange.
  2. Praktisk: Gavekort er enkle å administrere og distribuere. De kan kjøpes i store kvanta og leveres elektronisk, noe som kan spare tid og ressurser sammenlignet med andre typer insentiver. Deltakerne kan også enkelt løse dem inn på nettet eller i butikken, noe som kan øke tilfredsheten med og oppfatningen av insentivet.
  3. Kostnadseffektivt: Sammenlignet med kontantbelønninger eller andre typer insentiver kan gavekort være et kostnadseffektivt alternativ for mange organisasjoner. Gavekort kan kjøpes med rabatt hos forhandlere, noe som kan hjelpe organisasjoner med å spare penger samtidig som det er et attraktivt insentiv for deltakerne.
huuray webpage on a phone

Gi deg selv et gavekort

Vil du se hvordan det ser ut uten å forplikte deg? Nå kan du sende deg selv en prøve for å se hvordan gavekortet kommer til å se ut. Det krever bare ett klikk for å se det hele. Det har aldri vært enklere!

Hvor mye er gode data verdt?

Gode data er uvurderlige. Data av høy kvalitet kan utgjøre forskjellen mellom suksess og fiasko for organisasjoner. Spørreundersøkelser er en av de mest effektive måtene å samle inn data på, men det kan være vanskelig å få deltakerne til å svare. Det er her insentivene kommer inn i bildet.

Å investere i undersøkelsesinsentiver kan være avgjørende for organisasjoner. Ved å tilby det rette insentivet kan organisasjonen motivere deltakerne til å gi gjennomtenkte og ærlige tilbakemeldinger, noe som resulterer i data av høyere kvalitet som kan brukes til å fatte viktige beslutninger. Men hvor mye er gode data verdt?

Svaret er: Det kommer an på. Verdien av gode data kan variere mye avhengig av organisasjonen, bransjen og de spesifikke målene for undersøkelsen. Én ting er imidlertid sikkert: Gode data kan være gull verdt. En studie utført av Yu og medarbeidere (2017) viser at økonomiske insentiver er effektive for å øke svarprosenten i spørreundersøkelser.

Tenk på fordelene med gode data: De kan hjelpe organisasjoner med å ta informerte beslutninger, identifisere vekst- og forbedringsmuligheter og skaffe seg et konkurransefortrinn på markedet. Ved å investere i undersøkelsesinsentiver kan organisasjoner øke deltakelsen og forbedre kvaliteten på dataene som samles inn, noe som fører til bedre resultater og større avkastning på investeringen.

Men mer er ikke alltid ensbetydende med bedre. Forskning utført av Jamshid S. Kalantar viser at svarprosenten ikke økte eksponentielt når premiestørrelsen ble økt. Da spør du deg kanskje hva som er den ideelle verdien å bruke på undersøkelsesinsentiver?

Hva er den beste incentivverdien for spørreundersøkelser?

Det fant Health Service ut:

Et insentiv på 5 USD resulterte i en høyere svarprosent blant et pasientutvalg med én utsendelse enn et insentiv på 2 USD. Svarprosenten i 2 USD-alternativet nærmet seg imidlertid nivået for 5 USD-insentivet, og kostnadene var betydelig lavere når hele oppfølgingsprotokollen ble gjennomført.

Vi mener imidlertid at den ideelle verdien for insentiver avhenger av undersøkelsens lengde og kompleksitet.

For korte undersøkelser kan insentiver på mellom 1 og 5 dollar være tilstrekkelig, mens lengre og mer komplekse undersøkelser kan kreve insentiver på mellom 10 og 20 dollar. Det er viktig å finne en balanse mellom å tilby et verdifullt insentiv og å ikke bruke for mye penger på insentiver som kanskje ikke er nødvendige.

Huuray tilbyr en rekke ulike undersøkelsesinsentiver, blant annet gavekort, kuponger og donasjoner til veldedige formål. Gavekortene våre kan tilpasses etter organisasjonens unike behov og kan innløses mot et bredt spekter av produkter og tjenester. Vi mener at gavekort er det beste alternativet for undersøkelsesinsentiver fordi de gir en konkret belønning som deltakerne kan bruke og ha glede av lenge etter at undersøkelsen er fullført.

Insentiver, belønninger og mye mer

Selv om den ideelle verdien av insentiver varierer fra undersøkelse til undersøkelse, kan det rette insentivet øke deltakelsen og føre til bedre resultater. Huurays gavekort som kan tilpasses, er et utmerket insentiv for organisasjoner som ønsker å belønne deltakerne i undersøkelsen. Ikke gå glipp av fordelene med gode data – invester i insentiver for spørreundersøkelser i dag.

morten sebastian simonsen
Rune Eirby Poulsen
Luis

Skal vi ta en prat?

Enten du ønsker en demo, har en forespørsel eller bare vil snakke om produktet vårt – vi er her for deg.
Registrer deg

FAQ

En av de beste måtene å levere insentiver til spørreundersøkelser på er gjennom digitale gavekort, som Huuray tilbyr. Digitale gavekort er praktiske og enkle å levere, og de kan tilpasses etter målgruppens behov og preferanser. Huuray tilbyr et bredt utvalg av gavekort fra populære butikker, restauranter og underholdningssteder, noe som sikrer at insentivene dine er attraktive og relevante for respondentene. I tillegg er digitale gavekort miljøvennlige og kostnadseffektive, siden du ikke trenger å skrive ut eller sende ut fysiske kort.

For å levere insentiver til spørreundersøkelser med Huuray er det bare å opprette en konto, velge gavekortene du vil tilby, og tilpasse design og budskap slik at de passer til varemerket ditt. Når undersøkelsen er ferdig, kan du enkelt laste opp en fil med e-postadressene til respondentene, og Huuray leverer gavekortene direkte til innboksen deres. Med Huuray kan du effektivisere hele prosessen med å levere insentiver, spare tid og penger og samtidig sørge for at respondentene blir belønnet for sine verdifulle tilbakemeldinger.

Ikke nødvendigvis. Selv om det er sant at noen respondenter kan få insentiver til å svare på en undersøkelse selv om de ikke passer helt inn i målgruppen, kan dette lett avhjelpes med gode screeningspørsmål. Dessuten kan det å tilby insentiver faktisk øke svarprosenten og forbedre kvaliteten på dataene som samles inn. Respondentene er mer tilbøyelige til å ta undersøkelsen på alvor og gi ærlige svar hvis de føler at tiden og innsatsen deres blir verdsatt.

Så når bør du bruke insentiver i spørreundersøkelser? Svaret er enkelt: når du ønsker å få så nøyaktige og pålitelige data som mulig. Enten du gjennomfører markedsundersøkelser, kundetilfredshetsundersøkelser eller medarbeiderundersøkelser, kan insentiver hjelpe deg med å få flere svar og data av bedre kvalitet. Ved å vise respondentene at du setter pris på tiden og meningene deres, kan du bygge tillit og forbedre omdømmet ditt, noe som i siste instans kan føre til økt kundelojalitet og økte inntekter.

Undersøkelsesinsentiver kan øke deltakelsen og føre til data av høyere kvalitet. Insentiver kan også vise deltakerne at deres tid og meninger verdsettes, noe som kan gi et positivt bilde av organisasjonen din. I tillegg kan insentiver bidra til å sikre at undersøkelsen er representativ for målgruppen din.

Den ideelle verdien på insentivene avhenger av undersøkelsens lengde og kompleksitet. For korte undersøkelser kan insentiver på mellom 1 og 5 dollar være tilstrekkelig, mens lengre og mer komplekse undersøkelser kan kreve insentiver på mellom 10 og 20 dollar. Det er viktig å finne en balanse mellom å tilby et verdifullt insentiv og å ikke bruke for mye penger på insentiver som kanskje ikke er nødvendige.