Inte nödvändigtvis. Även om det är sant att vissa respondenter kan få incitament att svara på en undersökning även om de inte helt passar in i målgruppen, kan detta lätt motverkas med hjälp av lämpliga screeningfrågor. Dessutom kan incitament faktiskt öka svarsfrekvensen och förbättra kvaliteten på de insamlade uppgifterna. Respondenterna är mer benägna att ta undersökningen på allvar och ge ärliga svar om de känner att deras tid och ansträngningar värdesätts

Så, när ska du använda incitament för undersökningar? Svaret är enkelt: när du vill få så korrekta och tillförlitliga data som möjligt. Oavsett om du genomför marknadsundersökningar, kundnöjdhetsundersökningar eller undersökningar om medarbetarnas engagemang kan incitament hjälpa dig att få fler svar och data av bättre kvalitet. Genom att visa dina respondenter att du uppskattar deras tid och åsikter kan du bygga förtroende och förbättra ditt rykte, vilket i slutändan kan leda till ökad kundlojalitet och ökade intäkter