Undersökningar är ett värdefullt verktyg för att samla in feedback och insikter från olika intressenter, oavsett om det handlar om kunder, anställda eller andra grupper. Det kan dock vara svårt att få människor att ta sig tid att fylla i en undersökning, särskilt när det finns så många konkurrerande krav på deras uppmärksamhet. Ett sätt att öka deltagandet och säkerställa korrekta resultat är att erbjuda undersökningsincitament.

Incitament för undersökningar finns i många former, från monetära belöningar och presentkort till gratis produkter eller tjänster.

Skapa ett starkt värdeerbjudande som talar till de specifika motiven hos den målgrupp du undersöker. Oavsett om du vill förbättra kundnöjdheten, samla in feedback från anställda eller få insikter från en viss demografisk grupp, kan ett övertygande värdeerbjudande hjälpa dig att sticka ut från konkurrenterna och övertyga människor att delta i din undersökning.

Varför ska du använda incitament för undersökningar?

Som företagare vill du vara säker på att du får så korrekt och insiktsfull feedback som möjligt. Undersökningsincitament kan hjälpa dig att uppnå detta mål genom att öka svarsfrekvensen och förbättra datakvaliteten. Incitament ger en extra motivation för människor att ta sig tid att fylla i din undersökning, vilket kan vara särskilt viktigt om din undersökning är lång eller täcker känsliga ämnen.

Det finns flera anledningar till varför man bör använda incitament. Låt oss förklara:

1. Öka svarsfrekvensen: Att erbjuda ett incitament är ett beprövat sätt att öka svarsfrekvensen. Människor är mer benägna att ta sig tid att slutföra undersökningen när de kan se att det finns något i det för dem. Detta innebär att du kommer att få mer information, vilket kan hjälpa dig att dra tillförlitliga och korrekta slutsatser.
2. Förbättra datakvaliteten: Människor är mer benägna att ge meningsfulla och ärliga kommentarer när de får incitament att slutföra en undersökning. Som ett resultat kommer du att få data av högre kvalitet, vilket gör att du kan fatta bättre beslut och förbättra kvaliteten på dina produkter och tjänster.
3. Förbättra upplevelsen av undersökningen: Genom att ge deltagarna ett incitament visar du din tacksamhet för deras tid och ansträngning och ger dem en anledning att känna sig nöjda med att delta i undersökningen. Detta kan förbättra den övergripande upplevelsen av undersökningen och ge respondenterna ett positivt intryck av ditt företag.
4. Differentiera dig från konkurrenterna: Att erbjuda ett incitament kan hjälpa dig att sticka ut från konkurrenterna på dagens marknad. Det visar att du uppskattar feedback från kunderna och att du är mån om att ge dem en så bra upplevelse som möjligt.
5. Öka kundlojaliteten: Genom att erbjuda ett incitament kan du öka kundlojaliteten genom att visa dina kunder att du uppskattar deras feedback och är mån om att tillgodose deras behov. Detta kan stärka dina relationer med kunderna och öka deras tillfredsställelse med ditt företag som helhet.

Överlag bör incitament användas eftersom de bidrar till att förbättra svarsfrekvensen, datakvaliteten och den övergripande upplevelsen av undersökningen. De visar också din uppskattning för dina deltagare, hjälper dig att skilja dig från konkurrenterna och kan öka kundlojaliteten. Genom att använda incitament effektivt kan du se till att du får bästa möjliga resultat från dina undersökningar och fatta mer välgrundade beslut för din organisation. Konsumentincitament är lika viktiga eftersom de är utformade för att uppmuntra och motivera människor att vidta en viss åtgärd. Ditt företag kan locka nya kunder, behålla befintliga kunder och till och med öka försäljningen och intäkterna.

Gå med i tusentals organisationer som använder våra belöningar och incitament inom forskning

När bör du använda incitament?

Incitament bör användas när du vill uppnå en högre svarsfrekvens, få mer korrekta och meningsfulla data och förbättra den övergripande upplevelsen av undersökningen för deltagarna. Om du dessutom vill särskilja dig från konkurrenterna och öka kundlojaliteten är det ett bra alternativ att erbjuda incitament. Incitament är särskilt användbara för längre undersökningar, känsliga ämnen eller om du riktar dig till en målgrupp som är svår att nå. Om du vill maximera värdet av dina undersökningsdata och visa uppskattning för dina deltagare är det ett smart val att använda incitament.

Här är några scenarier där incitament är särskilt effektiva:

1. Låg svarsfrekvens: Att erbjuda ett incitament kan vara en utmärkt metod för att öka deltagarfrekvensen om du har försökt genomföra en undersökning tidigare men haft problem med att få folk att svara. I det här fallet bör incitamentet annonseras tydligt som en del av inbjudan till undersökningen för att uppmuntra människor att delta.
2. Undersökningar med högt värde: Om du genomför en undersökning som kräver en betydande tidsinvestering från deltagaren, t.ex. en kundnöjdhetsundersökning eller en undersökning om medarbetarnas engagemang, kan ett incitament hjälpa dig att visa din uppskattning för deras tid och ansträngning. Detta kan göra det mer troligt att deltagarna kommer att ge meningsfulla och grundliga svar.
3. Riktade målgrupper: Att erbjuda ett incitament kan bidra till att du får ett representativt urval om du undersöker en viss målgrupp, t.ex. en viss demografisk grupp eller en viss uppsättning kunder. I den här situationen måste incitamentet anpassas till preferenserna och motivationen hos den målgrupp du undersöker.
4. Konkurrenssituation: Om din bransch är mycket konkurrensutsatt kan ett incitament hjälpa dig att särskilja din organisation från andra och visa att du värdesätter dina kunders åsikter. Detta kan bidra till att bygga upp varumärkeslojalitet och förbättra kundnöjdheten.

Generellt bör incitament för undersökningar användas strategiskt för att uppnå dina forskningsmål och säkerställa bästa möjliga resultat. Genom att ta hänsyn till målgrupp, undersökningstyp och konkurrenssituation kan du avgöra när det är mest effektivt att erbjuda ett incitament.

Hur ska du använda dem?

När det gäller att använda presentkort för undersökningar finns det några bästa metoder att tänka på för att säkerställa att du får ut mesta möjliga av din investering. Här är några tips på hur du använder incitament för undersökningar på ett effektivt sätt:

1. Bestäm lämpligt incitament: Innan du bestämmer dig för ett incitament bör du fundera över vilken målgrupp du undersöker och vad som skulle motivera dem att delta. Till exempel kan kontantbelöningar vara mer effektiva för en allmän befolkningsundersökning, medan en rabatt på produkter eller tjänster kan vara mer tilltalande för en kundnöjdhetsundersökning.
2. Annonsera om incitamentet: Se till att incitamentet annonseras tydligt som en del av inbjudan till undersökningen för att uppmuntra till deltagande. Detta kan inkludera att nämna incitamentet i ämnesraden i inbjudningsmejlet, på undersökningens målsida och i eventuella uppföljningspåminnelser.
3. Säkerställ transparens: Var uppriktig om incitamentet och villkoren för att få det. Se till att deltagarna förstår vad de behöver göra för att kvalificera sig för incitamentet och när de kan förvänta sig att få det.
4. Erbjud en rad olika incitament: Att erbjuda en rad olika incitament kan bidra till att tilltala olika preferenser och motiv. Om du till exempel erbjuder flera olika presentkort kan du se till att deltagarna motiveras av den specifika belöning de får. onlineincitament erbjuder valfrihet och är mottagarnas favorit!
5. Övervaka och justera: Övervaka svarsfrekvensen och datakvaliteten för att avgöra om incitamentet har önskad effekt. Om svarsfrekvensen inte når upp till dina mål kan du överväga att justera incitamentet eller hur det marknadsförs för att bättre motivera deltagarna.

Låt oss gå in på några exempel på undersökningsincitament.

Idéer för incitament för undersökningar

Nu vet du varför du bör göra undersökningar med incitament, men du kanske undrar hur du kan ge respondenterna incitament. Här är några idéer på incitament som du kan överväga, allt från kontantbelöningar och rabattkoder till tidig tillgång och välgörenhetsdonationer. Genom att noggrant välja rätt incitament för din målgrupp och undersökningsmål kan du öka deltagandet, förbättra datakvaliteten och säkerställa bästa möjliga resultat från din undersökning.

1. Tävlingar: Tävlingar är en populär typ av undersökningsincitament som kan bidra till att öka deltagarfrekvensen. Deltagarna är med i en dragning för att få chansen att vinna ett pris, vanligtvis ett presentkort eller kontanter. Tävlingar kan motivera deltagare som är intresserade av chansen att vinna ett pris, även om deras chanser att vinna är låga. När du använder tävlingar som incitament bör du se till att tydligt kommunicera reglerna och vinstchanserna för att främja öppenhet och förtroende.
2. Monetära belöningar: Erbjud en ekonomisk belöning eller utlottning av priser för att fylla i undersökningen. Detta är ett populärt incitament som kan vara effektivt för många typer av undersökningar.
3. Rabattkoder eller kuponger: Erbjud deltagarna en rabattkod eller kupong för dina produkter eller tjänster i utbyte mot att de fyller i undersökningen. Detta onlineincitament är kostnadseffektivt och är en bra idé för att uppnå kundnöjdhet, särskilt om de tycker om dina produkter och tjänster.
4. Presentkort: Erbjud ett presentkort till en populär återförsäljare eller webbutik som belöning för att fylla i undersökningen. Detta kan vara ett bra sätt att tilltala ett brett spektrum av deltagare. Med Huuray kan du skicka presentkort till över 100 länder och välja bland mer än 5 000 populära varumärken och återförsäljare.
5. Lojalitetspoäng: Erbjud lojalitetspoäng eller belöningar för att fylla i undersökningen, som kan lösas in mot produkter eller tjänster i framtiden. Om du vill lära dig mer om lojalitet och lojalitetsprogram kan du läsa vår artikel.
6. Donationer till välgörande ändamål: Erbjud dig att göra en välgörenhetsdonation på deltagarens vägnar för att denne besvarar undersökningen. Detta kan vara ett bra incitament för socialt medvetna deltagare. Låt din gåva bli en gåva med våra välgörenhetsdonationer.

Här är några av anledningarna till varför du bör välja presentkort som ditt incitament på nätet:

1. Brett tilltal: Presentkort är ett mångsidigt incitament som kan tilltala många olika typer av deltagare. De kan användas för en mängd olika produkter och tjänster, från butiker och restauranger till online-återförsäljare och streamingtjänster. Enligt en undersökning utförd av Blackhawk Network säger 81 % av konsumenterna att de har köpt eller fått ett presentkort under det senaste året, vilket visar att presentkort är mycket populära.
2. Bekvämlighet: Presentkort är enkla att administrera och distribuera. De kan köpas i stora partier och levereras elektroniskt, vilket kan spara tid och resurser jämfört med andra typer av incitament. Deltagarna kan också enkelt lösa in dem online eller i butik, vilket kan förbättra tillfredsställelsen och uppfattningen om incitamentet.
3. Kostnadseffektivt: Jämfört med kontantbelöningar eller andra typer av incitament kan presentkort vara ett kostnadseffektivt alternativ för många organisationer. De kan köpas med rabatt från återförsäljare, vilket kan hjälpa organisationer att spara pengar samtidigt som de ger ett attraktivt incitament för deltagarna.

Hur mycket är bra data värda?

Bra data är ovärderliga. Data av hög kvalitet kan innebära skillnaden mellan framgång och misslyckande för organisationer. Enkäter är ett av de mest effektiva sätten att samla in data, men det kan vara svårt att få deltagarna att fylla i enkäterna. Det är där incitamenten kommer in i bilden.

Att investera i incitament för undersökningar kan vara avgörande för organisationer. Genom att erbjuda rätt incitament kan organisationer motivera deltagarna att ge genomtänkt och ärlig feedback, vilket resulterar i data av högre kvalitet som kan användas för att informera om viktiga beslut. Men hur mycket är bra data värt?

Svaret är: det beror på. Värdet av bra data kan variera kraftigt beroende på organisation, bransch och undersökningens specifika mål. En sak är dock säker: bra data kan vara guld värt. En studie av Yu et al (2017) visade att monetära incitament är effektiva för att förbättra svarsfrekvensen i undersökningar.

Tänk på fördelarna med bra data: det kan hjälpa organisationer att fatta välgrundade beslut, identifiera möjligheter till tillväxt och förbättring och få en konkurrensfördel på marknaden. Genom att investera i incitament för undersökningar kan organisationer öka deltagarfrekvensen och förbättra kvaliteten på de data som samlas in, vilket leder till bättre resultat och en större avkastning på investeringen.

Men mer betyder inte alltid bättre. Forskning utförd av Jamshid S Kalantar visar att svarsfrekvensen inte ökade exponentiellt när prisstorleken ökades. Då kanske du frågar dig själv, vad är det ideala värdet att använda på undersökningsincitament?

Vilket är det bästa incitamentsvärdet för undersökningar?

Hälsovårdsmyndigheten hittade det:

Ett incitament på 5 USD resulterade i en högre svarsfrekvens bland ett urval av patienter i samhället med ett utskick än vad ett incitament på 2 USD gjorde. Svarsfrekvensen i villkoret med 2 USD närmade sig dock nivån för incitamentet med 5 USD, och kostnaderna var betydligt lägre när det fullständiga uppföljningsprotokollet slutfördes.

Vi anser dock att det ideala värdet för incitament för undersökningar beror på undersökningens längd och komplexitet.

För korta undersökningar kan incitament på mellan 1 och 5 USD vara tillräckliga, medan längre och mer komplexa undersökningar kan kräva incitament på mellan 10 och 20 USD. Det är viktigt att hitta en balans mellan att erbjuda ett värdefullt incitament och att inte spendera för mycket på incitament som kanske inte är nödvändiga.

På Huuray erbjuder vi en mängd olika incitament för undersökningar, inklusive presentkort, kuponger och välgörenhetsdonationer. Våra presentkort kan anpassas för att passa din organisations unika behov och kan lösas in för ett brett utbud av produkter och tjänster. Vi anser att presentkort är det bästa alternativet för undersökningsincitament eftersom de erbjuder en konkret belöning som deltagarna kan använda och njuta av långt efter att undersökningen har slutförts.

FAQ