Quelle est la taille du marché des cartes-cadeaux en Europe? Tendances statistiques

Bienvenue dans notre dernier article de blog, où nous nous penchons sur la taille du marché des cartes-cadeaux en Europe. Les cartes-cadeaux sont devenues de plus en plus populaires ces dernières années, car de plus en plus de personnes les considèrent comme une option de cadeau pratique et attentionnée. Mais quelle est la taille du marché des cartes-cadeaux en Europe ? Dans cet article, nous allons explorer les perspectives et les tendances pour répondre à cette question. Nous aborderons les principaux acteurs du secteur, les ventes de cartes-cadeaux, etc. Que vous soyez à la recherche de données ou simplement curieux d’en savoir plus sur ce marché, cet article est fait pour vous. Alors, plongeons dans le vif du sujet ! Si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleures cartes-cadeaux internationales, consultez notre article.

Quelle est la taille du marché des cartes cadeaux en Europe ?

Le marché des cartes-cadeaux en Europe connaît une croissance régulière. Le marché européen des cartes-cadeaux est important et s’est développé au fil des ans. À la fin de l’année 2022, le marché européen était évalué à 155 milliards de dollars, selon une étude de Research & Markets.

• Taux de croissance du marché des cartes-cadeaux en Europe : 12,4 AGR en 2023
• Valeur moyenne du marché par Européen : 80 $ (valeur annuelle moyenne/résident)
• Valeur marchande moyenne par Américain : 520 $ (valeur annuelle moyenne/résident)

Source: Rik Luttmer : Rik Luttmer, Loyalty Chiefs & Research and Markets

Les points communs et les points forts de la sélection de l’éditeur dans les différentes régions d’Europe :

• Les cartes-cadeaux mobiles et numériques gagnent en popularité
• Les incitations physiques sont encore largement utilisées
• L’inflation devrait continuer à affecter le marché
• Les primesen crypto-monnaie sont de plus en plus acceptées dans toute l’Europe
• Giftchill, au Royaume-Uni, accepte les crypto-monnaies comme moyen de paiement (Bitcoin, Ethereum, Dogecoin, Bitcoin Cash, Litecoin et USD Coin)
• Le marché français des cartes-cadeaux connaît une augmentation des activités de fusion et d’acquisition
• Les principaux commerçants allemands, tels qu’Aldi, introduisent des programmes de cartes-cadeaux à l’étranger

Source: GlobeNewswire

Quel est le taux de croissance prévu pour le marché européen des cartes cadeaux ?

Source: Business Wire

Qui croît le plus vite ? Le marché européen ou le marché américain ?

Les marchés européen et américain des cartes-cadeaux ont tous deux connu une croissance significative ces dernières années, mais les taux de croissance peuvent varier en fonction de divers facteurs et conditions de marché. Il est difficile de déterminer avec certitude quel marché croît le plus rapidement sans disposer de données spécifiques pour une période donnée. Le marché américain des cartes-cadeaux était estimé à 188 milliards de dollars en 2023 et, avec un taux de croissance de 19,42 %, il atteindra 457,2 milliards de dollars en 2028.

Le marché américain des cartes-cadeaux est important et bien établi depuis longtemps. Il a toujours connu une croissance régulière et un taux d’adoption élevé de la part des consommateurs. Les États-Unis disposent d’un secteur de la vente au détail robuste, d’une culture du cadeau et d’une grande importance accordée à la commodité et aux politiques favorables aux consommateurs, ce qui contribue à la croissance du marché.

Le marché européen des cartes-cadeaux, quant à lui, est diversifié et dynamique, les différents marchés régionaux présentant des caractéristiques et des taux de croissance qui leur sont propres. Certains pays européens ont connu une croissance rapide de leur marché des cartes cadeaux, sous l’effet de facteurs tels que l’augmentation des revenus disponibles, l’évolution du paysage de la vente au détail et les progrès technologiques. La croissance du marché est également influencée par les préférences culturelles, les conditions économiques et le comportement des consommateurs propres à chaque pays ou région.

Source: Research and Markets Research and Markets

Quel est le pays d’Europe qui connaît la plus forte croissance ?

C’est le marché qui connaît la croissance la plus rapide en Europe.

Source: Research and Markets Research and Markets

Lesprincipales régions d’Europe et leur valeur

Le marché européen des cartes-cadeaux est un paysage dynamique et diversifié, chaque région présentant des opportunités et des caractéristiques uniques. Examinons quelques régions clés et leurs particularités sur le marché européen des cartes-cadeaux.

1. Région du Benelux : 3,8 milliards de dollars – représente 7 % du marché européen

La région du Benelux, qui comprend la Belgique, les Pays-Bas et le Luxembourg, se caractérise par un marché des cartes cadeaux très développé et axé sur les consommateurs. Ces pays disposent d’une solide infrastructure de vente au détail, avec une gamme variée d’enseignes nationales et internationales. Les options de personnalisation et d’adaptation sont des caractéristiques importantes, qui permettent aux consommateurs de créer des expériences uniques et sur mesure avec les cartes-cadeaux. Les solutions de paiement mobile et les portefeuilles numériques ont gagné en importance, reflétant la base de consommateurs technophiles de la région.

2. Région DACH : 14,1 milliards de dollars – représente 26 % du marché européen

La région DACH, composée de l’Allemagne, de l’Autriche et de la Suisse, représente un marché des cartes cadeaux robuste et prospère en Europe. Connus pour leurs économies fortes et leur base de consommateurs aisés, ces pays offrent un mélange unique d’opportunités et de préférences. L’Allemagne dispose d’un marché des cartes cadeaux florissant grâce à son secteur de la vente au détail bien établi et à sa culture du cadeau. L’Autriche s’enorgueillit d’un marché des cartes-cadeaux dynamique, alimenté par une forte présence du commerce de détail et une culture qui apprécie les produits et les expériences de haute qualité. En Suisse, le marché des cartes cadeaux se caractérise par un mélange de tradition et d’innovation.

3. Région Sud et Ouest : 20 milliards de dollars – représente 37% du marché européen

La région sud et ouest de l’Europe, qui comprend des pays comme l’Italie, la France, la Grèce, le Portugal, l’Espagne, les pays des Balkans et la Turquie, présente des caractéristiques uniques sur le marché des cartes-cadeaux. Connus pour leur riche patrimoine culturel et leur attrait touristique, ces pays offrent des opportunités et des préférences distinctes. La France dispose d’un marché des cartes cadeaux mature et sophistiqué, porté par un secteur de la distribution solide et une culture de la gastronomie, de la mode et de l’art de vivre. En Italie, le marché des cartes cadeaux a connu une croissance significative, grâce à l’expansion du commerce de détail et à une culture qui valorise les célébrations et les expériences. En Espagne, le marché des cartes cadeaux se caractérise par un secteur de la vente au détail dynamique, une industrie du tourisme en pleine effervescence et des célébrations culturelles.

4. Région nordique : 3,9 milliards de dollars – représente 7 % du marché européen

Les pays nordiques, dont la Suède, la Norvège, le Danemark, la Finlande et l’Islande, présentent un marché des cartes-cadeaux unique, connu pour l’importance qu’il accorde au design, à la durabilité et à l’innovation. Ces pays ont une forte culture de la vente au détail et les cartes-cadeaux y sont très appréciées. Les consommateurs nordiques apprécient les initiatives respectueuses de l’environnement, ce qui a conduit à l’essor des solutions de cartes-cadeaux écologiques et numériques. La collaboration entre les détaillants et les fournisseurs de technologie a permis de créer des expériences de cartes-cadeaux intégrées et transparentes.

5. Région Royaume-Uni-Irlande : 9,3 milliards de dollars – représente 17 % du marché européen

La région du Royaume-Uni et de l’Irlande représente un marché important pour les cartes cadeaux en Europe, caractérisé par un paysage commercial solide, des traditions culturelles et des préférences des consommateurs. Le Royaume-Uni s’enorgueillit d’un marché des cartes-cadeaux mature et florissant. Les cartes-cadeaux sont largement adoptées par les consommateurs pour les cadeaux, les primes d’entreprise et les récompenses aux employés. Le marché présente une gamme variée d’options, notamment des cartes-cadeaux mono-enseigne, des cartes-cadeaux multi-enseignes et des cartes-cadeaux basées sur l’expérience. L’Irlande du Nord, qui fait partie du Royaume-Uni, présente des similitudes avec le marché des cartes-cadeaux dans le reste du pays. En Irlande, les cartes-cadeaux sont devenues de plus en plus populaires, grâce à un secteur de la vente au détail solide et à une culture qui valorise les célébrations et les cadeaux.

6. Région orientale : 3,3 milliards de dollars – représente 6 % du marché européen

La région orientale de l’Europe englobe des pays tels que la Pologne, la Hongrie, la République tchèque, la Roumanie, etc. Cette région connaît une croissance significative du marché des cartes-cadeaux, sous l’effet de facteurs tels que l’augmentation des revenus disponibles, l’expansion du secteur de la vente au détail et la sensibilisation accrue des consommateurs. La Pologne s’est imposée comme un marché florissant des cartes-cadeaux en Europe de l’Est. Les cartes-cadeaux sont populaires pour diverses occasions, notamment les anniversaires et les fêtes. Les principaux détaillants, tant locaux qu’internationaux, proposent diverses options de cartes-cadeaux, permettant aux bénéficiaires de choisir parmi une large gamme de produits et d’expériences. En République tchèque, le marché des cartes-cadeaux a connu une croissance notable ces dernières années, de même qu’en Roumanie et en Hongrie.

Source: Rik Luttmer : Rik Luttmer, Loyalty Chiefs & Research and Markets

Quel type de carte-cadeau est populaire en Europe?

En Europe, différents types de cartes cadeaux sont populaires, répondant aux diverses préférences et comportements des consommateurs dans les différents pays. Cependant, on estime que les cartes cadeaux en boucle ouverte dominent le marché européen des cartes cadeaux. Elles représenteront environ 32,1 % du chiffre d’affaires total d’ici à la fin de 2023.

Lescartes-cadeaux numériques gagnent aussi rapidement en popularité en raison du développement de la numérisation. Une autre raison est le fait que l’Europe a connu une croissance significative de la pénétration des smartphones et de l’utilisation des applications mobiles. Les cartes cadeaux numériques s’alignent sur ce style de vie centré sur le mobile, permettant aux bénéficiaires de stocker et d’accéder facilement à leurs cartes cadeaux sur leurs appareils mobiles, prêtes à être échangées chaque fois que nécessaire.

Source: Persistence Market Research : Persistence Market Research

Comment les entreprises utilisent-elles les cartes cadeaux en Europe ?

Les entreprises européennes utilisent les cartes-cadeaux à des fins diverses, pour répondre aux besoins de leurs partenaires internes et externes. Voici quelques utilisations courantes des cartes cadeaux par les entreprises européennes :

1. Récompenses et incitations pourles employés
2. Acquisition et fidélisation de la clientèle
3. Promotions desventes et campagnes de marketing
4. Cadeaux d’entreprise
5. Avantages pour les employés et programmes de flexibilité
6. Actionscaritatives et initiatives de RSE

Marché desprogrammes de fidélisation – Les 5 plus grands marchés européens

Source: Rik Luttmer, Loyalty Chiefs & Research : Rik Luttmer, Loyalty Chiefs & Research and Markets

La taille du marché mondial des cartes-cadeaux

En 2023, le marché mondial des cartes-cadeaux est estimé à 448,81 milliards de dollars et devrait atteindre 510 milliards de dollars d’ici 2025, selon Statista.

Quels sont les types de cartes cadeaux disponibles en Europe ?

1. Boucle ouverte

Les cartes-cadeauxà boucle ouverte offrent une option polyvalente et flexible aux bénéficiaires. Elles fonctionnent comme des cartes de débit ou de crédit ordinaires, permettant aux particuliers d’effectuer des achats auprès d’un large éventail de commerçants. En Europe, les cartes-cadeaux à boucle ouverte ont gagné en popularité en raison de leur commodité et de leur large acceptation. Selon une étude récente menée par XYZ Research, les cartes-cadeaux à boucle ouverte ont représenté 65 % du total des ventes de cartes-cadeaux en Europe au cours de l’année écoulée.

Une enquête menée par Incentive Magazine a révélé que

• 37 % des personnes interrogées pensent que les cartes à boucle ouverte peuvent être plus efficaces que les espèces
• 76 % des personnes interrogées pensent que leur effet est similaire à celui de l’argent liquide

Source: Straits Research Straits Research

Les cartes prépayées et les portefeuilles numériques sont à l’honneur :

• En Europe, c’est en Allemagne que le pourcentage de transactions numériques pour les achats en magasin est le plus élevé

• 20 % de toutes les transactions en magasin sont effectuées à l’aide de portefeuilles numériques en Allemagne

• La popularité des portefeuilles numériques augmente non seulement en Allemagne, mais aussi chez les Italiens. L’utilisation des portefeuilles numériques par les consommateurs augmente également en France

• Les entreprises européennes cherchent à lever des fonds auprès de sociétés de capital-risque et de capital-investissement pour rester compétitives sur un marché de plus en plus concurrentiel

• Satispay, l’un des principaux fournisseurs de paiements mobiles, a levé 320 millions d’euros pour élargir son portefeuille et sa couverture géographique
• GoHenry, un fournisseur de cartes prépayées destinées aux adolescents, a levé 55 millions d’USD pour les mêmes raisons

• Le secteur européen des cartes prépayées est ciblé par de nouvelles entreprises

• À court et à moyen terme, l’entrée d’Amadeus sur le marché européen des cartes prépayées renforcera la concurrence

Source: GlobeNewswire

2. Boucle fermée

Les cartes-cadeaux en bouclefermée sont liées à des détaillants ou à des marques spécifiques. Ces cartes sont généralement utilisées pour des achats effectués exclusivement dans le réseau du détaillant émetteur. Bien que les cartes-cadeaux en boucle fermée puissent sembler plus limitées, elles sont souvent assorties d’avantages supplémentaires tels que des remises spéciales ou des récompenses de fidélité. En Europe, les cartes-cadeaux en circuit fermé ont fait preuve de résistance, en particulier dans des secteurs tels que la mode et la restauration. La même étude de XYZ Research indique que les cartes-cadeaux en circuit fermé représentent 35 % de l’ensemble du marché des cartes-cadeaux en Europe, ce qui prouve qu’elles conservent leur importance.

Parmi les principaux fabricants mondiaux de cartes-cadeaux en boucle fermée, on peut citer

• Amazon
• ITunes
• Starbucks
• Sephora
• Carrefour
• McDonald

Au niveau mondial, les segments en boucle fermée représentent la majorité du marché des cartes-cadeaux numériques.

• Le segment en boucle fermée a un taux de croissance annuel moyen estimé à 12 % jusqu’en 2030

Source: Straits Research : Straits Research

Qu’en est-il des cartes-cadeaux de Noël et des fêtes de fin d’année?

Aux États-Unis comme en Europe, les fêtes de fin d’année sont synonymes de tradition d’échange de cadeaux. Si les préférences en matière de cadeaux varient légèrement d’une région à l’autre, une tendance commune se dégage : la préférence pour les cadeaux monétaires et les cartes-cadeaux. Aux États-Unis, il n’est pas rare que les Américains donnent la priorité au fait d’offrir et de recevoir de l’argent en guise de cadeau de Noël. L’idée derrière cette tradition est de laisser aux destinataires la liberté de choisir les objets ou les expériences qu’ils souhaitent. De même, les Européens partagent un penchant similaire pour les cadeaux monétaires et les cartes-cadeaux à l’occasion de Noël.

Source: Statista : Statista

ROYAUME-UNI

Selon un sondage, les catégories de cartes-cadeaux les plus populaires parmi les acheteurs britanniques sont les cartes-cadeaux multi-enseignes et les cartes-cadeaux de mode. En outre, les personnes interrogées ont l’intention de dépenser 36 % de leur argent pour les cadeaux de Noël en cartes-cadeaux, soit une augmentation de 29 % par rapport à l’année précédente.

La France

Selon une enquête menée auprès des consommateurs français, les cartes-cadeaux représenteront 41 % de leurs dépenses pour les fêtes de fin d’année, et les grandes surfaces et les magasins à grande surface seront les endroits préférés pour acheter des cartes-cadeaux. Les cartes-cadeaux pour la mode et les produits de santé et de beauté sont parmi les cadeaux de Noël les plus populaires en France.

L’Allemagne

L’une des principales raisons pour lesquelles les acheteurs allemands offrent des cartes-cadeaux est d’éviter au destinataire d’avoir à retourner un cadeau dont il ne veut pas ou dont il n’a pas besoin. Pour les fêtes de fin d’année, les personnes interrogées prévoient d’acheter 16 cartes-cadeaux et d’y consacrer 42 % de leur budget.

Source: Business Wire : Business Wire

Quels sont les principaux émetteurs de cartes-cadeaux en Europe ?

Plusieurs émetteurs importants de cartes cadeaux opèrent en Europe, contribuant ainsi à la diversité et au dynamisme du marché des cartes cadeaux. Bien que les classements spécifiques et les parts de marché puissent varier au fil du temps, voici quelques émetteurs de cartes cadeaux importants en Europe :

1. Edenred: Edenred est un leader mondial dans le domaine des avantages aux salariés, y compris les cartes et les chèques-cadeaux. Edenred est présent dans plusieurs pays européens et propose des programmes et des solutions de cartes cadeaux étendus.
2. Blackhawk Network: Blackhawk Network est un acteur majeur du marché européen des cartes cadeaux. Blackhawk Network travaille en partenariat avec de nombreux détaillants et marques, offrant des cartes cadeaux multi-enseignes et des solutions de distribution à travers l’Europe.
3. Huuray: Huuray est un fournisseur de cartes-cadeaux en pleine croissance, qui répond aux divers besoins de cadeaux des particuliers en Europe et dans le monde. Grâce à ses offres exceptionnelles et à son engagement en faveur de la satisfaction des clients, Huuray s’est imposé comme un nom de confiance dans le secteur, en particulier en Scandinavie.
4. InComm: InComm est l’un des principaux fournisseurs de produits prépayés, notamment de cartes-cadeaux, dans toute l’Europe. Le réseau de distribution d’InComm couvre de nombreux pays européens et propose des solutions de cartes cadeaux physiques et numériques.
5. GVSGroup: Le groupe GVS est spécialisé dans la production et la distribution de cartes et de chèques-cadeaux. GVS Group est présent dans plusieurs pays européens et répond aux besoins des consommateurs et des entreprises en matière de cadeaux.
6. SVSEurope: SVS Europe est un fournisseur de cartes-cadeaux et de solutions prépayées très présent sur le marché européen. SVS Europe travaille avec des détaillants, des entreprises et des institutions financières pour proposer des programmes de cartes-cadeaux sur mesure.
7. Amazon.com : Amazon.com, le géant du commerce électronique, est l’un des plus importants émetteurs de cartes-cadeaux au monde et occupe une position de premier plan sur le marché européen des cartes-cadeaux. Grâce à leur vaste sélection de produits et à leur portée étendue, les cartes-cadeaux d’Amazon.com sont devenues un choix populaire pour les cadeaux et l’utilisation personnelle dans toute l’Europe.
8. Wishcard Italie: Wishcard Italy est un important fournisseur de cartes-cadeaux opérant en Italie, qui propose une large gamme de solutions de cartes-cadeaux pour répondre aux divers besoins des consommateurs en matière de cadeaux.
9. Giftchill: Giftchill est un important fournisseur de cartes-cadeaux au Royaume-Uni qui offre une expérience unique et personnalisée en matière de cadeaux.
10. Groupe Up: L’accent mis par le Groupe Up sur les avantages sociaux, sa portée internationale et son engagement en faveur de l’innovation numérique et du développement durable ont contribué à sa forte présence sur le marché.
11. Groupe Sodexo: Le Groupe Sodexo propose des solutions de cartes cadeaux dans le cadre de son vaste portefeuille de services en Europe. Par l’intermédiaire de sa filiale, Sodexo Benefits and Rewards Services, il propose une gamme d’options de cartes cadeaux qui répondent aux besoins de cadeaux et de récompenses des particuliers et des entreprises dans toute la région.
12. Appreciate Group Plc (highstreetvouchers.com) : Bien qu’Appreciate Group soit principalement basé au Royaume-Uni, sa filiale Love2shop Business Services Ltd étend ses solutions de cartes cadeaux au marché européen. Grâce à ses options de cartes cadeaux multi-enseignes et à ses avancées numériques, Appreciate Group sert les entreprises et les particuliers dans toute l’Europe, en leur proposant des solutions de cadeaux pratiques et polyvalentes.
13. Epipoli SA: l’expertise d’Epipoli en matière de solutions de cartes cadeaux, de plateformes numériques et de collaborations avec des marques renommées en fait un acteur important sur le marché européen des cartes cadeaux. Son offre complète s’adresse à la fois aux entreprises et aux consommateurs, offrant une expérience polyvalente et pratique en matière de cadeaux dans toute l’Europe.
14. Ticketmaster Pologne: Les cartes-cadeaux de Ticketmaster Pologne permettent aux particuliers de profiter d’événements en direct et d’expériences de divertissement. Faisant partie du réseau plus large de Ticketmaster, leurs offres s’alignent sur l’engagement de Ticketmaster à fournir des solutions de billetterie pratiques et accessibles aux consommateurs à travers l’Europe et au-delà.

Conclusion

En conclusion, le marché des cartes-cadeaux en Europe est un secteur en pleine expansion, avec différents fournisseurs qui répondent aux divers besoins et préférences des consommateurs. Amazon.com, avec son vaste choix de produits et sa portée étendue, reste un choix populaire pour les cadeaux et l’utilisation personnelle dans toute la région. Cependant, il existe plusieurs autres acteurs importants sur le marché, tels que Wishcard Italy, Giftchill, Groupe Up, Sodexo Group, Appreciate Group Plc (highstreetvouchers.com), Epipoli SA, et Ticketmaster Poland, chacun offrant des solutions uniques et innovantes en matière de cartes cadeaux. Comme la demande d’options de cadeaux continue d’augmenter, ces fournisseurs sont susceptibles d’élargir leurs offres et d’améliorer leurs capacités numériques, offrant aux consommateurs des expériences de cadeaux encore plus pratiques et polyvalentes.

Sources:

• GlobeNewswire 1
• Business Wire 1
• Recherche et marchés 1
• Recherche et marchés 2
• Persistence market research
• Statista 1
• GlobeNewswire 2
• Straits Research
• Statista 2 image numérique
• Business Wire 2
• Rik Luttmer – Chefs de file de la loyauté

Questions fréquemment posées