10 ideas geniales para programas de recomendación que funcionan de maravilla
por Daniela Maria Zabrautanu
13 de julio de 2023
¡Hola, vendedores! ¿Estás buscando algunas ideas geniales para programas de referidos que te traigan más referidos? Bueno, no busques más porque te tenemos cubierto. En este artículo, vamos a compartir algunas de las mejores ideas de programas de referidos que le ayudarán a disparar sus referidos de clientes y empleados. Tanto si es propietario de una pequeña empresa como si es un gurú del marketing, estas ideas seguro que llevarán su juego de referencias al siguiente nivel. Además, puede comprobar cómo los incentivos de marketing pueden ayudarle a hacer crecer su negocio. ¡Vamos allá!
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¿Qué es un programa de recomendación?
Los programas de recomendación desempeñan un papel crucial en el mundo del marketing. Son como un arma secreta que puede ayudar a las empresas a crecer y ampliar su base de clientes de forma orgánica. Un programa de recomendación, también conocido como programa de socio a socio, es una estrategia de marketing que anima a los clientes o socios actuales de una empresa u organización a recomendarles nuevos clientes o socios. El concepto principal detrás de un programa de recomendación es aprovechar la base de clientes existente para adquirir nuevos clientes a través del marketing boca a boca.
Las recomendaciones boca a boca siempre han sido una herramienta poderosa en el marketing, pero en la era digital actual tienen aún más peso. Con el auge de las redes sociales y las reseñas en línea, la gente comparte constantemente sus experiencias y opiniones con sus amigos, familiares y seguidores.
Aquí es donde entran en juego los programas de recomendación. Al incentivar a sus clientes y empleados para que recomienden sus productos o servicios a otras personas, puede aprovechar el poder del marketing boca a boca y sacarle partido.
¿Qué es el marketing de recomendación?
El marketing de recomendación es un tipo de estrategia de marketing que anima e incentiva a las personas a recomendar un producto, servicio o empresa a sus amigos, familiares o red de contactos. Aprovecha el poder de las recomendaciones boca a boca y utiliza a los clientes o empleados existentes como defensores de la marca. El marketing de recomendación suele aplicarse a través de programas de recomendación, que ofrecen recompensas o incentivos a quienes recomiendan a nuevos clientes o empleados. Esta estrategia ayuda a generar nuevos clientes potenciales, aumentar la captación de clientes y fomentar la fidelidad a la marca.
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Ventajas de implementar con éxito un programa de recomendación
Antes de entrar a mostrar algunas ideas ingeniosas de programas de recomendación, exploremos sus beneficios. Implementar un programa de referidos exitoso puede traer una multitud de beneficios a su negocio. Éstos son sólo algunos de ellos:
- Mayor captación de clientes: Los programas de recomendación son una forma eficaz de captar nuevos clientes. Al incentivar a sus clientes actuales para que recomienden a sus amigos y familiares, puede aprovechar sus redes y llegar a un público más amplio. Por ejemplo, el programa de recomendación de Airbnb ofrece créditos de viaje tanto al recomendante como al amigo recomendado. Este programa ayudó a Airbnb a crecer exponencialmente y adquirir millones de nuevos clientes.
- Marketing rentable: Los programas de recomendación son conocidos por su rentabilidad. La publicidad y las tácticas de marketing tradicionales pueden ser caras, pero con los programas de recomendación, aprovechas el poder del marketing boca a boca, que es básicamente gratuito. El programa de recomendación de Dropbox ofrece espacio de almacenamiento adicional a los usuarios que inviten a sus amigos a registrarse. Este programa ayudó a Dropbox a pasar de 100.000 a 4 millones de usuarios en sólo 15 meses.
- Mayor fidelidad y compromiso de los clientes: Cuando se recompensa a los clientes por recomendar a otros, se crea un sentimiento de lealtad y compromiso con tu marca. Se sienten apreciados y valorados, lo que a su vez aumenta su probabilidad de convertirse en clientes habituales. Los programas de recomendación también pueden ayudar a fomentar un sentido de comunidad entre sus clientes, ya que pasan a formar parte de una red de defensores de la marca. Por ejemplo, el programa de recomendación de Tesla ofrece varias recompensas, como eventos exclusivos y descuentos, a los clientes que recomiendan nuevos compradores. Este programa ha creado una sólida comunidad de entusiastas de Tesla que promueven activamente la marca.
Estadísticas sobre la eficacia de los programas de recomendación
Los programas de recomendación han demostrado ser muy eficaces para impulsar la captación de clientes y aumentar la fidelidad a la marca. He aquí algunas estadísticas que ponen de relieve su eficacia:
- Según un estudio de Nielsen, el 92% de los consumidores confían en las recomendaciones de amigos y familiares por encima de cualquier otra forma de publicidad. Esto significa que cuando sus clientes actuales recomiendan a sus amigos, es más probable que esos clientes potenciales se conviertan en clientes de pago.
- La Wharton School of Business descubrió que los clientes recomendados tienenun valor vitalicio un 16% superior al de los clientes no recomendados. Esto demuestra que los clientes captados a través de referencias no sólo tienen más probabilidades de realizar una compra, sino que también suelen ser más fieles y generar más ingresos a largo plazo.
- Un estudio de la American Marketing Association reveló que los programas de recomendación pueden generar un margen de beneficios un 16% superior en comparación con otros canales de adquisición. Esto se debe a que los programas de recomendación se basan en el marketing boca a boca orgánico, que es más rentable que los métodos publicitarios tradicionales.
- Según un estudio realizado por la Universidad de Pensilvania, los clientes captados a través de programas de recomendación tienen un índice de retención un 37% superior al de los captados por otros medios. Esto pone de relieve la importancia de las recomendaciones para establecer relaciones duraderas con los clientes.
- En una encuesta realizada por Extole, el 83% de los clientes afirmaron estar dispuestos a recomendar una marca a un amigo tras una experiencia positiva. Esto demuestra que, al ofrecer una gran experiencia al cliente, puede animar a sus clientes a convertirse en defensores de la marca y recomendar su empresa a otras personas.
10 ideas de programas de recomendación de clientes
- Descuentos exclusivos
- Mejora del producto o servicio
- Regalos gratuitos o de temporada
- Recompensas en efectivo o tarjetas regalo
- Acceso VIP o acceso anticipado a nuevos productos
- Puntos o programa de fidelidad
- Regalos misteriosos
- Eventos o experiencias exclusivas
- Códigos de recomendación personalizados
- Hacer una donación benéfica
Ideas de programas de recomendación de clientes
Exploremos las ideas de programas de recomendación de clientes que han demostrado su eficacia en situaciones reales. Estas ideas no sólo le ayudarán a captar nuevos clientes, sino que también fomentarán un sentimiento de comunidad entre sus clientes actuales. Sumerjámonos de lleno y descubramos cómo puede aprovechar el poder del marketing boca a boca para impulsar el crecimiento de su empresa.
1. Descuentos exclusivos
Ofrezca a los clientes que recomienden a nuevos compradores recompensas y descuentos exclusivos en su próxima compra. Por ejemplo, el programa de recomendación de Tes la ofrece a los clientes la oportunidad de asistir a eventos exclusivos y recibir descuentos en su próxima compra de un Tesla. Esto no sólo incentiva a los clientes a recomendar a otros, sino que también crea una sólida comunidad de defensores de la marca que la promocionan activamente.
Los descuentos exclusivos son una gran idea para los programas de recomendación porque proporcionan un incentivo tangible para que los clientes recomienden su negocio a otras personas. Al ofrecer descuentos exclusivos a los clientes que recomiendan a nuevos compradores, no sólo les recompensa por su fidelidad y apoyo, sino que también les anima a seguir difundiendo su marca.
Una de las principales razones por las que los descuentos exclusivos funcionan tan bien es porque crean una sensación de exclusividad y urgencia. Cuando los clientes saben que tienen acceso a descuentos que otros no tienen, se sienten especiales y más motivados para compartir sus experiencias positivas con los demás. Esto puede dar lugar a un aumento de las recomendaciones de boca en boca y, en última instancia, a más clientes para su empresa.
Además, los descuentos exclusivos se pueden controlar y medir fácilmente, lo que le permite evaluar el éxito de su programa de recomendación. Si controla el número de recomendaciones que se traducen en compras con el descuento exclusivo, podrá determinar el rendimiento de la inversión de su programa y realizar los ajustes necesarios.
2. Mejora del producto o servicio
Una de las ideas más ingeniosas de los programas de recomendación es ofrecer a los clientes un producto o servicio mejorado como recompensa por recomendar nuevos clientes. Esto no sólo incentiva a los clientes existentes a recomendar a otros, sino que también les da una idea de las características mejoradas o beneficios que vienen con la actualización.
Por ejemplo, Dropbox, un popular servicio de alojamiento de archivos, puso en marcha un programa de recomendación con el que los clientes podían ganar espacio de almacenamiento adicional recomendando a sus amigos. Como recompensa, tanto el recomendante como el nuevo cliente recibían espacio de almacenamiento adicional. Esto no sólo animaba a los clientes a recomendar a otros, sino que también les permitía experimentar las ventajas de una mayor capacidad de almacenamiento, lo que en última instancia aumentaba su satisfacción y fidelidad a la marca.
Al ofrecer una mejora como recompensa por la recomendación, no sólo proporciona valor a sus clientes actuales, sino que también muestra el valor de sus ofertas premium a nuevos clientes potenciales. Esto puede aumentar las conversiones y la satisfacción de los clientes.
Algunos consejos para hacer realidad esta idea
- Comunique claramente las funciones o ventajas mejoradas que los clientes recibirán como recompensa por sus recomendaciones. Esto les animará a participar activamente en el programa.
- Destaque el valor de la actualización y cómo mejora la experiencia general del cliente. Esto hará que sea más atractivo para los clientes recomendar a otros.
- Haga que el proceso de canjear la mejora sea sencillo y sin complicaciones. Cuanto más fácil les resulte a los clientes reclamar su recompensa, más probable será que recomienden a otros.
3. Regalos gratuitos o de temporada
¿A quién no le gusta recibir regalos? Ofrecer obsequios como recompensa por las recomendaciones acertadas es una forma segura de conseguir que sus clientes se entusiasmen con la idea de correr la voz sobre su empresa. Esto no sólo les incentiva a recomendar a otros, sino que también crea un sentimiento de exclusividad y gratitud entre su base de clientes.
Un gran ejemplo de esta idea de programa de recomendación en acción es la popular empresa de viajes compartidos Uber. Uber ofrece créditos de viaje gratuitos tanto al recomendante como al nuevo cliente cuando la recomendación tiene éxito. Esto no sólo anima a los clientes existentes a recomendar el servicio a sus amigos y familiares, sino que también supone un incentivo para que los nuevos clientes prueben el servicio.
Al ofrecer regalos, no sólo recompensa a sus clientes por sus esfuerzos, sino que también crea una asociación positiva con su marca. A la gente le encanta compartir sus experiencias positivas con los demás, y cuando reciben un obsequio como resultado, es más probable que sigan defendiendo su empresa.
Los regalos de temporada son una forma inteligente y eficaz de animar su programa de recomendación y captar la atención de sus clientes. Ofrecer regalos que coincidan con las estaciones o las fiestas no sólo añade un elemento de emoción, sino que también crea una sensación de oportunidad y urgencia para que los clientes recomienden a otros.
Imagínese esta situación: es época de vacaciones y sus clientes ya están pensando en regalar. Al ofrecerles un regalo especial de temporada como recompensa por sus recomendaciones, aprovecha su deseo natural de compartir la alegría y contagiar el espíritu navideño a sus amigos y familiares. Esto puede aumentar significativamente el número de recomendaciones que reciba durante esta época, ya que es más probable que la gente se comprometa y participe cuando hay un incentivo relevante.
4. Recompensas en metálico o tarjetas regalo
El dinero manda, y ofrecer recompensas en metálico por las recomendaciones exitosas es una de las ideas más populares de los programas de recomendaciones. Este tipo de programa de recomendación puede resultar especialmente atractivo para los clientes que buscan unos ingresos o ahorros extra.
Tomemos como ejemplo la plataforma de pago en línea PayPal. Tienen un programa de recomendación que ofrece recompensas en metálico tanto al recomendante como al nuevo cliente. Al ofrecer a los clientes un incentivo económico, PayPal puede animar a más personas a recomendar a sus amigos y familiares, lo que en última instancia genera más registros y transacciones en su plataforma.
Al implantar un programa de recompensas en efectivo, es importante establecer directrices claras y determinar la cantidad o el porcentaje de dinero en efectivo que se recompensará. Esto garantizará que sus clientes comprendan el valor que recibirán y estén motivados para participar activamente en el proceso de recomendación.
Las tarjetas regalo siempre han sido una opción a la que recurrir cuando se trata de recompensas, y también funcionan de maravilla en los programas de recomendación. Si ofrece tarjetas regalo de tiendas o restaurantes populares como recompensa en un programa de recomendación, dará a sus clientes la oportunidad de darse un capricho a la vez que hacen correr la voz sobre su empresa. Las tarjetas regalo a granel son perfectas para este tipo de programas.
Por ejemplo, supongamos que tiene una tienda de ropa en Internet. Si se asocia con un minorista de moda muy conocido y ofrece sus tarjetas regalo como recompensa por recomendar a sus clientes, les dará la oportunidad de comprar gratis en una tienda que ya les gusta. Esto no sólo les motiva para que recomienden a sus amigos y familiares, sino que también crea una asociación positiva entre su marca y el conocido minorista.
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5. Acceso VIP o acceso anticipado a nuevos productos
A todo el mundo le gusta sentirse especial, y ofrecer acceso VIP o anticipado a nuevos productos puede ser una idea de programa de recomendación muy atractiva. Al dar a sus clientes la oportunidad de ser los primeros en probar nuevos lanzamientos o productos exclusivos, crea una sensación de exclusividad y les hace sentir como si estuvieran dentro de la empresa.
Una empresa que ha aplicado con éxito esta idea de programa de recomendación es la marca de moda Toms. Toms ofrecía a sus clientes acceso anticipado a sus colecciones de calzado de edición limitada si recomendaban a un amigo. Esto no sólo incentivaba a los clientes a correr la voz sobre Toms, sino que también creaba expectación en torno a sus nuevos lanzamientos.
Para poner en práctica ideas de programas de recomendación similares, debe comunicar claramente las ventajas de ser un VIP o de tener acceso anticipado a nuevos productos. Asegúrese de que sus clientes entienden la exclusividad y el valor que recibirán si recomiendan a otras personas. Esto puede hacerse mediante campañas de correo electrónico, publicaciones en redes sociales y mensajes personalizados a sus clientes fieles.
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6. Puntos o programa de fidelización
Recompensar a los clientes con puntos o un programa de fidelización es una idea probada que puede fomentar la repetición del negocio y las recomendaciones de boca en boca. Si ofrece puntos por cada recomendación o compra realizada con éxito, creará una sensación de valor y dará a sus clientes algo por lo que esforzarse.
Un buen ejemplo de programa de recomendación basado en puntos es la marca de belleza Sephora. Ofrecen a sus clientes puntos Beauty Insider por recomendar a sus amigas que se inscriban en su programa de fidelidad. Estos puntos pueden canjearse por premios exclusivos, descuentos e incluso productos de belleza.
Cuando ponga en marcha un programa de puntos o de fidelización, asegúrese de comunicar claramente el valor de las recompensas y la forma en que los clientes pueden ganar y canjear sus puntos. Esto les motivará a participar activamente recomendando a otros y aumentará su fidelidad a su marca.
7. Regalos misteriosos
A todo el mundo le gustan las sorpresas, y ofrecer regalos misteriosos es una de las mejores ideas para programas de recomendación. Puede ser una forma divertida y atractiva de animar a sus clientes a recomendar a otros. Al prometer un regalo sorpresa por cada recomendación exitosa, crea un elemento de emoción e intriga que puede ayudar a generar expectación en torno a su marca.
Una empresa que ha aplicado con éxito esta idea de programa de recomendación es FabFitFun, un servicio de cajas de suscripción. Ofrecían a sus clientes un regalo misterioso por cada amigo que recomendaran y que se suscribiera a su servicio de suscripción. El regalo misterioso podía ser cualquier cosa, desde productos de belleza hasta accesorios de moda, añadiendo un elemento de sorpresa y valor tanto para el recomendante como para el nuevo cliente.
Para poner en marcha con eficacia un programa de recomendación con regalos misteriosos, asegúrese de elegir regalos acordes con su marca y atractivos para su público objetivo. También puede crear una sensación de urgencia ofreciendo regalos misteriosos por tiempo limitado o artículos exclusivos que sólo estén disponibles a través de las recomendaciones.
8. Eventos o experiencias exclusivas
A todo el mundo le gusta sentirse especial y tener acceso a eventos o experiencias exclusivas. Al ofrecer a sus clientes la oportunidad de asistir a eventos especiales o participar en experiencias únicas, puede crear un programa de recomendación que destaque del resto.
Un buen ejemplo de ello es el programa de recomendación puesto en marcha por la marca de gimnasios ClassPass. Ofrecen a sus clientes la oportunidad de ganar créditos para clases de fitness recomendando a sus amigos. Pero lo que hace que su programa sea único es que de vez en cuando organizan eventos de entrenamiento exclusivos en los que los clientes pueden probar nuevas clases o entrenar con entrenadores famosos.
Para poner en práctica ideas de programas de recomendación similares, piense en qué eventos o experiencias exclusivas puede ofrecer a sus clientes. Podría tratarse de un evento privado de compras, una visita entre bastidores a sus instalaciones o incluso una sesión individual con un experto del sector. La clave es hacer que estas oportunidades sean realmente especiales y que los clientes las compartan con sus amigos.
9. Códigos de recomendación personalizados
La personalización contribuye en gran medida a que los clientes se sientan valorados y apreciados. Al proporcionar a sus clientes códigos de recomendación personalizados, puede hacerles sentir que forman parte de algo exclusivo y único.
Una empresa que lo hace muy bien es Uber. Proporcionan a cada uno de sus clientes un código de recomendación personalizado que pueden compartir con sus amigos. Cuando alguien se registra utilizando ese código, tanto el cliente como su amigo reciben un descuento en su próximo viaje. Esto no sólo incentiva a los clientes a recomendar a sus amigos, sino que también les hace sentirse especiales porque tienen su propio código de recomendación.
Para poner en práctica esta idea, considere la posibilidad de crear códigos de recomendación personalizados para cada uno de sus clientes. Puedes simplificarlo utilizando su nombre o sus iniciales, o puedes ser creativo e idear algo que represente tu marca o producto. La clave es que los clientes lo recuerden fácilmente y lo compartan con los demás.
10. Haga una donación benéfica
Devolver algo a la comunidad es siempre una forma estupenda de demostrar que su empresa se preocupa por algo más que los beneficios. Y cuando se trata de ideas para programas de recomendación, incorporar un aspecto benéfico puede ser una forma eficaz de motivar a los clientes para que recomienden a sus amigos.
Un ejemplo creativo de ello es el programa de recomendación puesto en marcha por el mercado en línea Airbnb. Cuando un cliente recomienda a un amigo y éste realiza su primera reserva, Airbnb dona 20 dólares a la organización benéfica que elija el cliente. Esto no sólo incentiva a los clientes a recomendar a sus amigos, sino que también les permite contribuir a una causa que les importa.
Para poner en práctica una idea similar, puede ofrecer hacer una donación a la organización benéfica deseada por el cliente por cada recomendación exitosa que haga. Esto no sólo proporciona a sus clientes la satisfacción de saber que están marcando la diferencia, sino que también demuestra que su empresa valora la responsabilidad social.
Para que este programa de recomendación tenga aún más impacto, considere la posibilidad de incorporar el regalo social. El regalo social consiste en que un cliente puede elegir regalar un producto o servicio a un amigo en lugar de recibir una recompensa por recomendación tradicional. En el contexto de un programa de recomendación de donaciones benéficas, el regalo social podría significar dar a los clientes la opción de donar una parte de su recompensa por recomendación a una organización benéfica de su elección, o incluso hacer una donación en nombre de su amigo. Sin embargo, es importante tener en cuenta las posibles desventajas de este tipo de incentivo. Aunque puede ser una forma eficaz de que los clientes devuelvan o apoyen una causa que les interese, el regalo social puede ser unilateral y costoso para las empresas.
Extra: Ideas para programas de recomendación de empleados y socios
Ideas para programas de recomendación de empleados
Poner en marcha un programa de recomendación de empleados puede ser muy beneficioso para su empresa. No sólo ahorra tiempo y dinero en costes de contratación, sino que también atrae a candidatos de alta calidad que tienen más probabilidades de tener éxito en el puesto. He aquí algunas ideas inteligentes de programas de recomendación de empleados a tener en cuenta:
A. Incentivos en metálico por recomendación de empleados
Ofrecer bonificaciones en metálico a los empleados que recomienden a candidatos de éxito es un gran incentivo. Por ejemplo, el gigante tecnológico Google ofrece a sus empleados una bonificación por recomendación de hasta 2.000 dólares cuando se contrata al candidato recomendado.
Ofrecer dinero en metálico puede ser uno de los incentivos más eficaces para motivar a los empleados a que recomienden un trabajo a sus amigos. Es una recompensa sencilla y directa que atrae a todo el mundo. Cuando los empleados saben que hay un incentivo económico en juego, es más probable que promuevan activamente ofertas de empleo dentro de su red.
Los incentivos en metálico recompensan de forma tangible los esfuerzos de los empleados. Ya se trate de una bonificación fija o de un porcentaje del salario de la nueva persona contratada, los empleados pueden ver el beneficio directo de su recomendación. Para recompensar el rendimiento de un empleado, puede ofrecerle una paga de incentivo.
Otra ventaja de los incentivos en metálico es que son fácilmente escalables. Puede ofrecer diferentes importes de recompensa en función del nivel o la importancia del puesto que se está cubriendo. Esto le permite alinear el incentivo con el valor que la nueva contratación aporta a la empresa. Es importante tener en cuenta que los incentivos en metálico por sí solos pueden no ser suficientes para impulsar con éxito un programa de recomendación de empleados.
B. Días extra de vacaciones por recomendaciones exitosas
Recompensar a los empleados con días extra de vacaciones por referencias exitosas es un incentivo único y atractivo. Esto no sólo demuestra el aprecio por sus esfuerzos, sino que también les da la oportunidad de relajarse y reponer fuerzas. Por ejemplo, la empresa de software Adobe concede a sus empleados una semana adicional de vacaciones pagadas por recomendar a un candidato que sea contratado.
C. Reconocimiento y recompensas para los mejores recomendadores
Reconocer y recompensar públicamente a los empleados por sus recomendaciones crea un ambiente positivo y competitivo. Considere la posibilidad de crear un premio al «Empleado recomendado del mes» o de mostrar las recomendaciones exitosas en una plataforma de toda la empresa. Esto no sólo motiva a los empleados, sino que también fomenta una sana competencia entre ellos. Estas ideas de programas de recomendación de empleados deberían ayudarle a empezar.
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Ideas para programas de recomendación de socios
Los programas de recomendación de socios pueden ser una forma eficaz de aprovechar las redes de sus socios comerciales y sus relaciones para atraer más clientes a su empresa. He aquí algunas ideas inteligentes de programas de recomendación de socios que puede tener en cuenta:
A. Reparto de ingresos por referencias de socios
Ofrezca a sus socios un porcentaje de los ingresos generados por los clientes que recomienden a su empresa. De este modo, todos salen ganando, ya que sus socios tienen un incentivo económico para recomendarle clientes y usted se beneficia del aumento de las ventas y la captación de clientes.
B. Oportunidades de marketing conjunto por referencias de socios
Colabore con sus socios en campañas de marketing conjuntas. Esto podría implicar la creación de contenidos de marca compartida, la organización conjunta de seminarios web o incluso la oferta de descuentos o promociones exclusivas a los clientes recomendados por sus socios. Trabajando juntos, puede llegar a un público más amplio y ofrecer un valor añadido a los clientes potenciales.
C. Eventos exclusivos para socios
Organice eventos o talleres exclusivos para sus socios. Esto le permite reforzar la relación con sus socios y les brinda la oportunidad de establecer contactos y aprender unos de otros. También crea una sensación de exclusividad y valor para sus socios, lo que puede animarles a remitir más clientes a su empresa.
D. Concursos de recomendación
Cree una competición amistosa entre sus socios organizando concursos de recomendación. Establezca objetivos y recompense a los socios que más clientes le recomienden o que más ingresos generen. Esto no sólo motiva a sus socios a promocionar activamente su empresa, sino que también añade un elemento divertido y atractivo al programa de recomendación.
Ejecute con éxito un programa de recomendación siguiendo estos consejos
Ahora ya conoce muchas ideas de programas de recomendación, pero ¿cómo crear uno que dé los resultados que desea? Llevar a cabo un programa de éxito puede cambiar las reglas del juego de su negocio. Aprovechando el poder de las redes y relaciones de sus socios, puede atraer a más clientes y aumentar las ventas. Pero, ¿cómo asegurarse de que su programa de recomendación es eficaz y produce grandes resultados? He aquí algunos consejos que le ayudarán a dirigir con éxito un programa de recomendación utilizando las ideas inteligentes que hemos comentado anteriormente.
- Establezca metas y objetivos claros
- Asigne recursos suficientes
- Elija los incentivos adecuados
- Facilite la recomendación a clientes y empleados
- Promocione su programa de recomendación a través de varios canales
- Haga un seguimiento y mida el éxito de su programa
- Muestre gratitud y reconocimiento a los recomendantes
¿Quién ofrecerá los mejores programas de recomendación en 2023?
Estas ideas de programas de recomendación deberían motivar a clientes y empleados a recomendar la empresa a amigos y familiares, lo que se traduciría en un flujo constante de nuevos clientes para la empresa. Pero con tantos programas de recomendación que existen, ¿cuáles destacan como los mejores en 2023? Exploremos algunos de los mejores programas de recomendación del mundo
- GetResponse – Crédito de cuenta de 30 $ por recomendación
- Dropbox – Hasta 32 GB por recomendación
- Fiverr – Hasta $100 en créditos Fiverr por referido
- Chase Bank – 50 $ por recomendación
- SoFi – entre $50 y $500 por referido
- TurboTax – $25 por recomendación
- Charles Schwab – Hasta 1.000 $ por recomendación
- Robinhood – Una acción de recompensa por recomendación
- Wealthfront – 5.000 $ gestionados gratis por recomendación
- T-Mobile – 50 $ por recomendación
- Casper – Tarjeta regalo de 75 $ por recomendación
- Smile Direct Club – 200 $ por recomendación
Según GetResponse, los programas de estas empresas siguen mostrando un éxito continuo.
Conclusión
Ahí lo tienes, 10 geniales ideas de programas de recomendación que seguro que funcionan a las mil maravillas. Ya sea que esté buscando aumentar las referencias de clientes, empleados o socios, hay una idea para todos. Poner en marcha un programa de recomendaciones de éxito puede reportar numerosos beneficios a su empresa, desde aumentar la fidelidad de los clientes hasta elevar la moral de los empleados. Así que no espere más, comience a poner en práctica estas ideas y vea cómo se disparan sus recomendaciones